Términos y condiciones

Estos términos y condiciones de compra (en adelante las “Condiciones Generales”), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de compra y venta realizados por Ud. en la página web ubicada en la url https://https:/itzelsoy.com e Itzel López García con domicilio Ciudad de México Ud. acepta las Condiciones Generales desde el instante que utilice o contrate el servicio o adquiera cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por Ud. Itzel.soy pone a su disposición, la dirección de e-mail, info@itzelsoy.com para que pueda plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

​

Compra de piezas de ARTE, TEXTIL Y ROPA

​

I. Realización del Pedido 

​

1.1 Para poder realizar un pedido Ud. debe tener 18 años y capacidad para contratar. Ud. declara que los datos e información que nos facilita son veraces y actualizados.

​

1.2. Ud. puede realizar el pedido a través de nuestra tienda on-line en https://itzelsoy.com o por correo electrónico | Vía whatsapp  no se aceptarán pedidos que lleguen de forma distinta a las anteriormente indicada.

​

En caso de pactar otras formas de compra y pago estás deberán haber sido pautadas con antelación directamente con nuestro equipo

​

1.3. Al realizar su pedido Usted nos está haciendo una oferta de compra de los productos que haya seleccionado de acuerdo con estas Condiciones Generales.

​

1.4. Una vez aceptado su pedido, le enviaremos una confirmación por correo electrónico donde constará también el número de pedido. La confirmación de pedido será efectiva desde su envío. Si no podemos tramitar su pedido por alguna incidencia, nos pondremos en contacto con Ud. por correo electrónico o teléfono. 

​

1.5. Una vez realizada la compra y lo más rápido posible, dentro de lo razonable, Itzel.soy enviará a los clientes un email con el recibo del pedido que contendrá el resumen de la compra, así como información de pago si procede y datos de envío y facturación.

​

1.6. Itzel.soy enviará un recibo en soporte físico que se recibirá junto con el pedido. Este recibo se emitirá a nombre de la persona física o empresa que ha realizado el pedido, por lo que los clientes deberán asegurarse de realizarlo con el nombre correcto.

​

2.Suministro de su pedido 

 

2.1. Nosotros le suministraremos los productos seleccionados en la confirmación de su pedido, conforme a las presentes Condiciones Generales.

​

2.2. El horario de recepción de pedidos es de veinticuatro (24) horas los trescientos sesenta y cinco (365) días del año, si bien no se procesarán pedidos realizados después de las dieciséis (18) horas, quedando para el día hábil siguiente en México. Los pedidos recibidos durante el fin de semana serán procesados a primera hora del lunes siguiente o primer día hábil.

​

 3.Precios

 

3.1. El precio de los productos incluye el IVA correspondiente y será el que se indique en su pedido y/o factura. El pago del IVA será a cargo del cliente.

​

3.2. Los gastos de envío, son a cargo del cliente, tal como se indicará en su pedido y factura.

​

3.3. En envíos fuera de México, el cliente correrá con los gastos de despacho de aduanas y de otros impuestos que resulten aplicables al recibir el producto.

​

 4.Pagos de su/s pedidos/s.

 

4.1. Puede Ud. pagar sus productos por los sistemas de pago que aparecen en la sección formas de pago de nuestra tienda on-line o transferencia bancaria. 

​

4.2. Si paga Ud. con Tarjeta de crédito, deberá proporcionar los datos de su tarjeta de crédito en el momento de realizar su pedido. Sólo aceptamos pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa autentificación de su identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por su banco, a través del servicio de comercio electrónico seguro (“Verified by Visa” y “MasterCard SecureCode”).